Technische/r Kundeberater/in Innendienst 100%

Vaša zadaća Tehnička skrb i savjetovanje klijenata putem telefona, e-maila i kartiranja sustava planiranja, koordinacije i tehničke podrške servisnih tehničara za pomoć u kvarovima, izvješća o kvarovima na CNC-u za snimanje i crpljenje strojeva za planiranje rada, popravaka i tehničke optimizacije, zajedno s serviserom pažljivim dokumentiranjem slučajeva podrške u sustavu ulaznica usko surađujete s prodajom i drugim internim odjelima Vi i Techni...

Prevod je mašinski i može biti netačan, posebno kod uslova ugovora. Mjerodavan je njemački original ispod.

Original (njemački)

Deine Aufgaben Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen an CNC Dreh- und Fräsmaschinen Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und technischen Optimierungen zusammen mit dem Servicetechniker Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit Verkauf sowie weiteren internen Abteilungen Du bringst mit Techni…